Customer Service Professional

Wat ga je doen?

Als Customer Service Professional bouw jij aan de relaties met onze klanten en ondersteun je hen bij hun dagelijkse behoeften. Samen met het Customer Team werk je aan het ontwikkelen en uitbreiden van ons klantenportfolio.

Jouw dag bestaat onder andere uit:

• Deel uit maken van Customer Teams, Focus op C&T, maar ook meedraaien in multidisciplinair team
• Opbouwen van relaties met onze klanten en ondersteunen bij hun dagelijkse behoeften door inkomende vragen te beantwoorden via telefoongesprekken en e-mails;
• Kredietcontroles en klantacceptatie uitvoeren, offertes opmaken en zorgdragen voor actuele documentatie in onze CRM-tool;
• Doorvoeren van tariefsaanpassingen;
• Beoordeelt de relevante ordergegevens van de klant op volledigheid en nauwkeurigheid en bereidt het dossier voor douane-invoer voor;
• Ondersteunen van de facturatie van alle diensten binnen het Customer Team;
• Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van het werk binnen het Customer Service Team;

Wat kunnen wij jou bieden?

• Een goed salaris van €2.850 tot €4.500 bruto per maand
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• 30 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Eindejaarsuitkering van een bruto maandsalaris
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Leuk familiebedrijf met resultaat- en mensgerichte cultuur
• Kansen om jezelf te blijven ontwikkelen

Wat breng je mee?

Wij zoeken een enthousiaste, proactieve en commercieel ingestelde teamspeler met een goed probleemoplossend vermogen. Je werkt secuur en je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels. Duits is een pre. Je hebt een klantgerichte instelling en bent altijd op zoek naar de beste oplossingen voor de klanten. Aantoonbare ervaring als declarant is een grote pre.

Over Gaston Schul

Gaston Schul is één van de grootste onafhankelijke en full-service douanedienstverleners. Onze douane-experts helpen kleine, middelgrote en grote ondernemingen bij het zorgeloos internationaal zakendoen. We zijn actief in Nederland, Duitsland, België, Het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zweden en Ierland en sterk verbonden in een Europees netwerk. Gaston Schul bestaat al 180 jaar en heeft in Europa 15 vestigingen waarvan zes in de Benelux. Wij zijn een grote speler op de markt maar ook een familiebedrijf met een resultaat- en mensgerichte cultuur. Wij stimuleren en faciliteren onze medewerkers om zichzelf te ontwikkelen en om opleidingen te blijven volgen.